Как инструмент Избранные отзывы может быть вам полезен?
С помощью инструмента Избранные отзывы вы сможете сразу во всех странах отслеживать отзывы, которые отображаются первыми на странице приложения в App Store и Google Play и влияют на конверсию приложения.
Подробный обзор функций и данных в Избранных отзывах
Инструмент Избранные отзывы находится в разделе Отзывы.
Выберите страну или несколько стран (для iOS приложений); язык или несколько языков (для android приложений).
Далее вы увидите список актуальных избранных отзывов в выбранных странах/языках.
Для Android приложений вы увидите до 4-х отзывов в каждом языке.
Для iOS приложений вы увидите до 6 отзывов в каждой стране.
Карточка отзыва
Автор отзыва;
Оценка. Также вертикальная линия слева на отзыве соответствует оценке отзыва;
Отзыв;
Дата, когда отзыв стал избранным;
Дата и страна (язык) написания отзыва;
В Google Play вы можете нажать на иконку платформы, чтобы перейти на отзыв в магазине приложений.
Отслеживать избранные отзывы очень важно, так как они отображаются первыми на странице приложения и влияют на конверсию.
Если вы обнаружили негативный избранный отзыв - перейдите на страницу Ответы на отзывы, чтобы связаться с пользователем и исправить его.
Отслеживайте избранные отзывы, чтобы улучшать конверсию вашего приложения 💙